Autogestión: Expresión oral

Expresión oralLa expresión oral, es el objeto de estudio de la lingüística, al contrario que la gramática cuyo objeto de estudio es la expresión escrita, la escritura.La expresión oral es el acto lingüístico concretamente realizado por el hombre, para comunicar sobre su edad, su estado de salud, su origen geográfico y social, su estado psicológico momentáneo, etcétera. Muchas veces, se trata de informaciones que el hablante proporciona de si mismo pero que no siempre tiene la intención de manifestar. Asimismo, la expresión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos u objetos externos a él.Objetivos  

·         Aprender y ejercitar estrategias para lograr una comunicación oral eficaz orientada.·         Aprender a preparar y realizar intervenciones orales: exposiciones temáticas, presentaciones profesionales… ·         Aprender a motivar y persuadir para el logro de objetivos o para la consecución de tareas.

·         Saber preguntar de forma concisa y certera para obtener el máximo de información.

·         Mejorar la capacidad de escucha activa. ·         Reforzar las conductas asertivas. ·         Mejorar las comunicaciones interpersonales y la capacidad de trabajo en equipo. ·         Saber intervenir públicamente. BARRERAS EN
LA COMUNICACIÓNLas barreras de la comunicación son los elementos que pueden influir en la buena marcha de ésta. Algunos de los aspectos que debemos controlar pueden ser los siguientes:·   El lugar o momento elegido: debemos analizar el contexto en el que nos encontramos. Por ejemplo, si queremos comunicar algo a nuestro equipo de trabajo en un taller sin iluminación es fácil que los trabajadores pierdan detalles, o si hay mucho ruido alrededor es muy probable que los resultados de nuestra comunicación no sea el esperado. También es importante saber introducir contenido en un momento u otro. ·   Perturbaciones o interferencias: ruidos, mulitillas. Las muletillas son esas frases que repetimos sin darnos cuenta, «eh…», «sabes…», «me entiendes». Es algo muy normal que no supone ningún trastorno para la comunicación pero que debemos cuidar porque si son muy frecuentes puede resultar molesto. ·   Falta de empatía: falta de capacidad de ponerse en el lugar del otro con el objeto de comprender mejor sus reacciones y sus necesidades. Si no se es capaz de empatizar, habrá mayores dificultades de comunicación, podemos caer en el error de facilitar nuestro producto o servicio sin ajustarnos a las necesidades de los clientes, perdiendo oportunidades de negocio. ·   Inexistencia de feed-back: sin una información de vuelta no sabremos si cumplimos nuestro objetivo ¿nuestro cliente está satisfecho? ¿nuestro equipo de trabajo está motivado?. ·   Estereotipos o prejuicios: éstos provocan una predisposición a interpretar el mensaje de una determinada forma (sexo, religión, edad, raza…). Los prejuicios son muy peligrosos por que regulan nuestra conducta. ·   Efecto_halo: juzgar a la otra persona en función de la primera impresión; ésta hace que no nos fijemos en los matices y no seamos objetivos. ·   No escuchar: aunque más adelante hablaremos de lo que es la escucha activa, podemos decir que es una de las habilidades principales que debemos tener como emprendedores por que necesitamos saber el punto de partida del trabajador, proveedor, cliente, asociación empresarial, etc, los aportaciones que realiza, su opinión sobre nuestro trabajo, etc,… y otros aspectos que nos pueden facilitar el trabajo y ampliar nuestra perspectiva.  

Habilidades de la comunicación 

·         Es importante comunicarse con las personas de al alrededor, aunque sea mínimamente. El silencio puede interpretarse como antipatía, aún más cuando se está lejos y no hay contacto visual ni físico. Cuando hablo o me escribo con otra persona estoy dándole valor, dándole a entender que me importa lo suficiente como para pensar en ella y dedicarle un tiempo; aunque sólo sea para hablar de si mañana hará sol o lluvia.

·         Hay momentos en los que uno no puede ser elegante. Entonces, es preferible que hable lo mejor que pueda y ya iré puliendo mi discurso gradualmente. Un viejo proverbio japonés dice: Decidíos en el espacio de siete soplos. Pocas cosas son tan importantes como para requerir más tiempo.

·         Uno de los impedimentos para ser completamente sincero es el cuidado por no hacer daño a los demás. Unos lo llaman cobardía, otros diplomacia. Suele ser correcto cuidar las formas, pero tengamos en cuenta que a veces se hace menos daño con un puñetazo que con una caricia…

·         Me parece importante hablar en primera persona cuando estoy expresando algo personal, que he hecho o pensado yo. Si no defino quién ha dicho qué, cayendo en vaguedades, nadie y todos tienen la responsabilidad de esas palabras, como si un ente abstracto hablara por mi boca. Y eso no es así. No se han tomado medidas para corregir la situación, sino he hecho lo que he creído mejor. Me desola la incapacidad de muchas personas de asumir la responsabilidad de sus palabras, así que no espero responsabilidad de sus actos.

Teatro

El teatro es un género literario, ya sea en prosa o en verso, normalmente dialogado, concebido para ser representado; las artes escénicas cubren todo lo relativo a la escritura de la obra teatral, la interpretación, la producción, los vestuarios y escenarios. El término drama viene de la palabra griega que significa “hacer”, y por esa razón se asocia normalmente a la idea de acción. En términos generales se entiende por drama una historia que narra los acontecimientos vitales de una serie de personajes. Como el adjetivo dramático indica, las ideas de conflicto, tensión, contraste y emoción se asocian con drama.